智能眼鏡相當(dāng)于人的第二大腦,連接人與數(shù)據(jù)、人與智能,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)自然的人機(jī)溝通
大家好,我是亮亮視野CEO吳斐。我們是一家致力于推動(dòng)第一視角交互革新的公司。
昨天,在朋友圈看到我們的投資人張穎先生的一番話,他說(shuō):
所有輕公司以后都會(huì)做重,也必須做重,只有做重才能有效抗拒巨頭殺入,也唯有如此才能做大。
我非常有感觸,這也是我們一直以來(lái)的發(fā)展路徑。
我們以智能眼鏡為載體,深入客戶場(chǎng)景,激發(fā)軟件能力,深度接入客戶業(yè)務(wù)。
未來(lái)工廠與鋼鐵俠
今天,我想從非常喜歡的一個(gè)電影說(shuō)起:鋼鐵俠。
大家一定還記著這樣的劇情,男主角無(wú)論飛行還是工作都戴著一副智能眼鏡,通過超級(jí)智能的后臺(tái)服務(wù),讓他一個(gè)人就可以完成復(fù)雜的操作。
那今天,我們是否有機(jī)會(huì)讓每個(gè)工程師都能擁有這樣的能力?
我們來(lái)解構(gòu)一下這個(gè)能力:
1. 看:走到設(shè)備跟前,通過智能眼鏡的實(shí)時(shí)識(shí)別,就可以讀取傳感器中的信息,當(dāng)場(chǎng)判斷設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,哪部分出了問題。
2. 交互:在未來(lái)的工廠里,人和機(jī)器是可以無(wú)障礙溝通的,可以隨時(shí)操作設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景。
其中,智能眼鏡是關(guān)鍵的一環(huán)——人與設(shè)備的實(shí)時(shí)交互與數(shù)據(jù)共享入口。
亮亮視野一直深度思考,并且扎實(shí)地一步步實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景。
GLXSS Live 人—數(shù)據(jù)—知識(shí)庫(kù)
2017年初,亮亮視野發(fā)布了GLXSS Live 第一視角智能交互平臺(tái)。
首先構(gòu)建底層流媒體平臺(tái),把人—眼鏡—數(shù)據(jù)都連接在一起,讓大家開始進(jìn)入一個(gè)商業(yè)場(chǎng)景,讓用戶的需求和技術(shù)的演進(jìn)互相促進(jìn)。
接下來(lái),吳斐詳細(xì)講解了智能眼鏡在汽車后產(chǎn)業(yè)、高鐵市場(chǎng)、跨國(guó)檢驗(yàn)與全球部署的通訊產(chǎn)業(yè)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)應(yīng)用。
在汽車后產(chǎn)業(yè)的案例中:
前端有了專家指導(dǎo),后端也有了管理模型,有了專家提供的知識(shí)庫(kù),沉淀下來(lái)就能解決很多問題。原來(lái)專家不夠用,現(xiàn)在在辦公室通過遠(yuǎn)程搶單就能解決問題,也大大提高了積極性,這就是業(yè)務(wù)模式的變化。
業(yè)務(wù)模式的另一個(gè)擴(kuò)展是高鐵行業(yè):
高鐵領(lǐng)域這兩年發(fā)展很快,其實(shí)背后是龐雜的維修服務(wù),我們的合作伙伴遇到的是同樣的問題——高鐵設(shè)備非常復(fù)雜,怎樣在出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)排除,讓遠(yuǎn)程參與實(shí)時(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)?
從硬件為中心到服務(wù)為中心,需要的是能對(duì)業(yè)務(wù)核心的關(guān)注。我們和交大做了一個(gè)三網(wǎng)融合的網(wǎng)絡(luò)連接,在高速行駛列車上提供穩(wěn)定信號(hào)。在 5G 到來(lái)之后,這個(gè)場(chǎng)景將得到更好的應(yīng)用效果。
我們知道,企業(yè)不會(huì)希望他的專家永遠(yuǎn)做重復(fù)性工作。而企業(yè)每年幾百萬(wàn)的設(shè)備安裝、部署、維修,其中所有的問題都是一個(gè)有限集。
怎樣通過一種手段,讓這些知識(shí)慢慢沉淀,去支持新的業(yè)務(wù)?
在GLXSS Live平臺(tái)上,首先做到專家支持,所有的支持行為都會(huì)被記錄,之后形成知識(shí)庫(kù)。
記錄前方的知識(shí),我們就需要提到一個(gè)很重要的概念——前端智能。
前端智能是把所有前端的視覺、語(yǔ)音交互進(jìn)行結(jié)構(gòu)化,積累數(shù)據(jù),在后臺(tái)形成知識(shí)庫(kù)。這種重度模式,讓第一視角交互深入客戶業(yè)務(wù)。
亮亮視野與華為的合作,就是通過前端能力,讓設(shè)備和人深度協(xié)作。
這項(xiàng)稱為 eView 智能裝備的項(xiàng)目,連接的是華為在亞/歐/北美三大全球服務(wù)能力共享中心的技術(shù)能力。智能眼鏡,則是人—設(shè)備—知識(shí)庫(kù)的交互入口。
智能眼鏡——第二大腦
我們不斷深入工業(yè)業(yè)務(wù),把資深模式做重,這背后的需要反思的是,我們明天面臨的是一個(gè)什么樣的局面?
我們明天,面臨的就是未來(lái)工廠,就像業(yè)界提到的平行工廠。
他的底層就是傳統(tǒng)設(shè)備,中層就是物聯(lián)網(wǎng)收集的數(shù)據(jù),頂層是基于這些數(shù)據(jù)的決策系統(tǒng)。
這在國(guó)內(nèi)外工業(yè)行業(yè)的頭部企業(yè)中已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)實(shí)。
工廠設(shè)備嵌入傳感器并且聯(lián)網(wǎng),這些設(shè)備間建立起不間斷的、可視化、可量化的數(shù)據(jù)流;智能協(xié)作能力越來(lái)越強(qiáng),如同鮮活的生命體。
這是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng),對(duì)于所有的參與者,每一個(gè)工人、管理者、工廠的決策者都提出了更高的要求。
那么人,作為一個(gè)最重要的角色,在這個(gè)系統(tǒng)之中怎么樣能發(fā)揮作用?
他需要一些新的手段。
我們發(fā)現(xiàn),智能眼鏡是未來(lái)平行工廠之中的交互入口,它相當(dāng)于人的第二大腦。
工人眼前看到的事情,都可以有第二大腦來(lái)幫助決策,這就相當(dāng)于鋼鐵俠之中,他的智能助手。
我們相信,這就是第一視角交互變革最后會(huì)走到的那一天。
智能眼鏡進(jìn)化的鐵人三項(xiàng)

這一愿景的達(dá)到要求我們與工業(yè)產(chǎn)業(yè)同步進(jìn)化,完成鐵人三項(xiàng):
首先是硬件,需要人帶上,就必須非常輕,才能長(zhǎng)期佩戴。亮亮視野的智能眼鏡做到了33.4g,和普通眼鏡相差無(wú)幾;
第二,交互核心硬件技術(shù)需要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。比如,目前光學(xué)領(lǐng)域尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)方案,每家的方案都不一樣。亮亮視野做了一個(gè)很重的工作,把產(chǎn)學(xué)研結(jié)合在一起,和浙大光電學(xué)院成立聯(lián)合光學(xué)實(shí)驗(yàn)室和人才培養(yǎng)基地。發(fā)展幾年來(lái),不僅在這一代光學(xué)方案,對(duì)于下一代光學(xué)與未來(lái)的光場(chǎng)研發(fā),我們都會(huì)進(jìn)行專利布局,并與供應(yīng)商做深度整合;
第三,更重要的是計(jì)算。都說(shuō)“智能眼鏡”,那么“智能”體現(xiàn)在哪?我認(rèn)為目前最重要的就是前端計(jì)算。前端計(jì)算有多難呢?
首先,你需要部署在很輕的頭戴設(shè)備上;第二需要反應(yīng)做夠快,實(shí)時(shí)識(shí)別的要求是非常高的,否則在場(chǎng)景里就沒法發(fā)揮價(jià)值。我們實(shí)現(xiàn)的是 100 毫秒;第三,就是要準(zhǔn)。
這三個(gè)要素其實(shí)互相是矛盾的,怎么來(lái)平衡?很好的一點(diǎn)是,業(yè)界慢慢走到今天, intel的Movidius、寒武紀(jì)的NPU等,都在做基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的深度學(xué)習(xí),把它放在一個(gè)非常小的芯片上。
但是,這個(gè)芯片只是架構(gòu)完成了,它后面的整個(gè)軟件系統(tǒng)、SDK都沒有成熟。
在這方面,我們也做了很重的工作,用了幾年時(shí)間,從函數(shù)庫(kù)到整個(gè)的應(yīng)用接口打通。我們甚至還把一個(gè)DenseNet200層的模型放在了眼鏡端。
這才真正的完成了鐵人三項(xiàng)。
剛才提到的不同行業(yè)案例的不斷提升之后,我們做到可以連接知識(shí)、連接人與數(shù)據(jù),并且進(jìn)一步連接人與物聯(lián)網(wǎng)。這就是開頭提到的“重模式”。
人機(jī)交互革命,呼喚行業(yè)伙伴
把這些做到之后,我們真的打開了一扇窗。
我們看到,人機(jī)交互有非常多的應(yīng)用場(chǎng)景,今天只是新的交互革命的開始。
我們吹響了第一聲號(hào)角。
但是,這場(chǎng)交互革命不可能由亮亮視野獨(dú)自完成。我們希望有更多的合作,無(wú)論是計(jì)算、框架領(lǐng)域,還是業(yè)務(wù)層面,我們都希望大家能關(guān)注第一視角交互革命。
我們相信,在今天這個(gè)時(shí)間點(diǎn),智能眼鏡面臨一個(gè)非常大的機(jī)遇。
在這一次交互革命中,中國(guó)真的是走在前列。