6月9日上午,森源鴻馬隆重舉辦了以“越信賴服務 越信賴鴻馬”為主題的服務萬里行活動啟動儀式,公司領導馬鴻軍、邢會敏、張延生出席本次活動。本次活動是為答謝客戶10年來對森源鴻馬的關心和支持,精心奉上的一道優質服務的盛宴。
在啟動儀式上,馬總表示:產品質量和服務是企業市場競爭的王牌,是品牌建設的重要組成部分,公司要始終貫徹“越信賴服務 越信賴鴻馬”、“產品就是人品”、“滿足客戶一千個要求”的服務理念,時刻保持質量意識和服務創新意識,在行業起到“領頭羊”的作用,馬總要求公司員工以“服務萬里行”活動為契機,維保服務人員用心傾聽、用心溝通、用心總結,有針對性地制定服務政策,解決客戶痛點、抓好質量提升,做好維保服務。
維保部部長陳寧波作具體工作安排,他表示:維保部將在活動期間通過提供超值的保養服務,夯實客戶關系基礎,提升森源鴻馬品牌知名度;進一步拓展銷售市場,贏取客戶信賴。
最后,馬總向維保服務團隊授旗,森源鴻馬維保服務隊正式駛向全國。
據了解,這次服務萬里行活動延續了歷屆服務滿意月活動的成功模式,同時相較于以往的走訪,本次活動以河南為中心,從東西南北四個方向,輻射全國,讓走訪目的更加精準與明確。
歷經10年發展,森源鴻馬的服務能力不斷提升,尤其是今年企業的產品和服務全面升級,為森源鴻馬的市場拓展提供了內在動力,森源鴻馬維保團隊將圍繞服務萬里行活動的目標要求,通過不斷創新服務模式、提升服務質量,努力打造企業的服務品牌,為用戶帶來更加超值的服務體驗。
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