FZ-G1

搭載Windows 10專業版的全堅固型FZ-G1平板電腦

改善服務模式，提升維修工程師溝通效率，提高客戶服務水平

英國布拉克內爾，2018年12月6日

Centrica是一家行業領先的能源和服務公司，經營著英國天然氣公司（British Gas）和Dyno等品牌。該公司向其英國的工程師團隊配發了7,500臺松下全堅固型TOUGHBOOK平板電腦，用以改進工作模式，從而提升客戶服務水平。

在過去的8年里，在提供上門服務、維修和日常辦公時，工程師們一直將松下全堅固型筆記本電腦CF-19作為主要技術工具，用于作業調度、維護、查看圖表和溝通。然而，之后公司計劃將設備換成平板電腦類，以改進工作方式并提供更加直觀的應用程序。此類設備的靈活性更高，工程師們也非常熟悉這項技術。

這批平板電腦趕在了英國天然氣工程師業務量高峰到來之前配備到位。去年冬天，他們共修理了120多萬臺鍋爐。

在談到這款新設備時，英國天然氣公司現場作業部門總經理Matthew Bateman說：“說到我們怎樣提升客戶服務水平，我們的工程師應該怎樣開展工作，技術肯定是我們首先考慮的問題。”

“應用了平板電腦技術之后，我們在應用程序功能方面有了更多選擇，后續我們還將引入各種響應速度更快的工作方法，提升工程師之間的溝通效率，進而惠及我們的客戶。”

松下TOUGHBOOK FZ-G1配有高品質前置和后置攝像頭，同時搭載了經過優化的WWAN天線。

松下TOUGHBOOK產品英國區總經理Kevin Tristram補充道：“作為歐洲堅固型移動設備的供應商龍頭企業，我們與Centrica的合作最早可以追溯到25年前。一直以來，我們都將高品質的設備、卓越的服務及不斷滿足移動工作者未來需求三方面相結合，也正是因為這樣，我們的合作關系才能這么牢固。我們希望下一代堅固型平板電腦能滿足Centrica及其客戶的移動計算需求。”

松下TOUGHBOOK FZ-G1平板電腦

Centrica已采購了松下最新的第四代全堅固型TOUGHBOOK FZ-G1平板電腦，與上一代產品相比，這款平板電腦在性能和通訊功能方面進行了改進，電池續航時間增加到14小時，并支持Windows 10專業版操作系統，而10.1英寸的屏幕設計，提升了它在移動工作者間的好評率。事實證明，這款平板電腦深受零售業、制造業和公共事業、物流等現場作業員工數量較大的組織以及提供評估、現場服務等應急服務業者的歡迎。

關于松下系統通信營銷公司

歐洲分公司（PSCEU）

PSCEU是松下全球B2B事業部—松下系統通信營銷公司在歐洲的分公司。PSCEU的目標是改善企業專業人士的工作生活，提高他們所在組織的運營效率和績效水平。我們可以幫助組織獲取、計算和傳輸各種格式的數據：圖像、聲音和文本數據。該公司旗下產品包括PBX集成電話、文件打印機、專業監控攝像機、投影儀、大屏顯示器、堅固型筆記本電腦和火災報警解決方案。PSCEU擁有約400名員工，不僅具備工程設計專業知識、全球項目管理能力，而且還構建了龐大的歐洲合作伙伴網絡，這讓它在行業市場中具備了無可匹敵的實力。

PSCEU旗下的產品可以分為四類：

通信解決方案，包括專業掃描儀、多功能打印機、電話系統和SIP終端設備。

視覺系統解決方案，包括投影儀和專業顯示器。松下可提供最廣泛的視覺產品，其中走在歐洲投影儀市場前列的投影儀產品，在歐洲的市場占有率可達28%(Futuresource 2014年第一季度B2B市場追蹤報告)。

專業攝像機解決方案，包括廣播電視和專業視聽產品、安防系統、火災報警系統和工業醫療視覺（IMV）技術。松下是目前歐洲規模最大的兩家專業攝像機供應商之一。

計算機產品解決方案，配備了TOUGHBOOK堅固型筆記本電腦、TOUGHBOOK堅固型商務平板電腦和電子收銀（EPOS）系統，可幫助移動工作者提高工作效率。2015年，作為歐洲市場的領導品牌，松下TOUGHBOOK筆記本電腦的銷售收入占堅固型筆記本行業總體的66%，松下TOUGHBOOK平板電腦的銷售收入占堅固型商務平板電腦總體的59% (VDC Research，2016年3月)。

關于Centrica公司

Centrica plc是一家跨國能源和服務公司，我們所做的每項工作都是為了滿足客戶不斷變化的需求。我們通過多個知名品牌為超過2,500萬用戶提供能源供應和服務，如英國天然氣、Direct Energy和Bord Gáis Energy，公司旗下有約15,000名工程師和技術人員，竭誠為客戶提供服務。