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中防藍盾SHIELD多媒體調度應急系統是基于IP網絡的新一代多媒體調度指揮通信系統，該系統構建在IP多媒體綜合業務支撐平臺之上， 是一套集語音、視頻和數據等多媒體信息于一體的可視化調度平臺。IP多媒體調度應急系統以信息技術為核心，保證通信信息能夠更加快速、準確并以更加多樣化的手段傳遞，確保指揮調度的準確和及時。

SHIELD IP多媒體調度應急系統的多種創新特性完全能夠適應生產調度、應急通信、軍事公安指揮等領域在新形勢下的跨地域、多部門、大規模協同調度的需求，該系統得到了用戶的極大認可，在國內的鐵路、機場、港口、石化、電力、煤炭、軍隊、公安、消防、應急通信等眾多行業得到了廣泛的應用。

架構示意圖

整個系統的核心是應急通信IP多媒體調度應急系統。通過運行于指揮調度臺之上的調度臺軟件，可對系統進行配置和管理，并進行調度操作。整個系統由多種類型調度終端組成，用戶可以根據實際情況選配各種終端。

除能與調度臺終端互相通信外，應急通信IP多媒體調度應急系統還可以通過各種通信網關連接到PSTN、PBX、GPRS/GSM/CDMA、視頻會議系統、監控系統、模擬集群和數字集群、衛星等外部通信網絡設備，實現與其它系統的互聯。

1.1 PSTN網融合

如下圖所示：

     應急指揮過程中，調度指揮員或者領導經常要在指揮中心與PSTN網絡側（程控交換機）的電話進行通話的情況，而IP電話終端本身無法單獨提供互通，因此需要把調度指揮系統平臺與傳統的PSTN網絡結合起來作為資源共享通訊。

針對這種現象，可選用易于安裝，適用便捷，維護簡單，特別適合擁有多個分支機構、需要家庭辦公及經常出差人士的企業與用戶使用的語音網關產品，作為與傳統PSTN網對接設備。其提供E1、T1、或者FXO、FXS等多種接口，可以把調度系統輕而易舉的集成到客戶現有網絡中去，并通過后臺設置PSTN呼叫路由，撥號策略計劃等來實現通信線路的連接與互通。

在調度平臺上操作人員通過一鍵通的方式實現對辦公電話或者領導手機的通訊，大大簡化了撥打號碼這一過程，能有效的縮短通話建立時間，提升效率，并通過基于IP語音傳輸的子機號段來實現傳統PBX不具有的成本節省。

1.2 視頻監控融合

IP多媒體調度應急系統應可以和各行業部門視頻監控系統集成。各級指揮人員可通過多媒體調度臺或調度軟件調度管轄內的任何一個視頻監控攝像頭的現場圖像，讓其顯示在多媒體調度臺上或者視頻監控大屏幕上，并根據用戶及現場應急指揮需要轉發或者分發視頻到特定用戶。也可使得指揮人員通過調度臺就可以對監控視頻進行錄制、通話等操作。指揮中心將封閉的視頻監控網絡擴展成為指揮調度系統的子系統，將原有以監控為主的工作方式轉變為以調度業務為主體的工作機制，為實現行業視頻融合通信提供了技術手段，便于指揮人員做出快速合理的音視頻指揮決策。

比如可實現每一個攝像頭和附近值班人員或救援人員綁定在一起并分配調度號碼，當指揮人員發現某個監控攝像頭的現場異常時，在調度平臺上對異常視頻所對應號碼點擊‘呼叫’按鈕，即可呼叫現場工作人員，從而實現語音、視頻的同步回傳。視頻監控融合圖

應急指揮系統通過視頻編解碼網關將音視頻媒體流接入，并經過定制化二次開發把語音、視頻完善融合、不僅通過調度臺可直接調看各個攝像頭的圖像，還可直接與視頻中心建立語音互動。并可對云臺進行控制，實現全方位的監控操作。

1.3 視頻會議融合

應急指揮綜合平臺平臺應能實現緊急視頻會議功能。可在調度臺上一鍵即可召集各部門領導參加緊急視頻會議，無論領導是在辦公室、酒店、還是在家里，只要能夠連接到網絡，即可通過電腦參加視頻會議，如無電腦，也可通過各種通話終端參加語音會議。

采用系統內置的視頻會議系統接入網關，與現有的視頻會議系統做IP層應用上下級級聯，形成互聯互通的應用模式。能夠讓值班人員在辦公室就了解到上級的精神，將現場的圖像，通過級聯的手段接入到平臺中，在現場與后方形成互動化的指揮方式。

實現互聯互通后，可以隨時接收來自于現有視頻會議系統主會場的視頻和語音，同時可以將本地的音視頻畫面上傳到會議中去。

另外，系統采用的是國際通用的協議標準，有利于未來對接其他的視頻會議系統，有利于系統的擴展和投資的保護。

視頻會議融合圖

如上圖，這種連接方式的特點是MCU直接通過廣域網呼叫視頻會議系統接入網關的IP地址，任意一個視頻會議的軟件客戶端都可以作為H.323網關使用，可以使各地區硬件會議終端加入應急調度指揮中心軟件會議系統。由于是基于標準H.323呼叫協商機制的級聯，要求對軟件系統和硬件系統的音視頻編解碼方式、會議帶寬、會議速率等進行網內協調，此方式適合IP專用網環境。

1.4   集群對講融合

現階段指揮過程中，集群系統屬于重要通信手段之一，且現存集群對講系統制式很多，包括模擬集群、TETRA數字集群、GOTA數字集群等，不同制式集群之間形成信息孤島，無法實現互聯互通。為使各種集群與PSTN、IP電話、GSM/CDMA等常用通信網絡互聯互通，并且能進行錄音服務，應急調度指揮系統很好的融合了各類無線集群網關，比如有基于IP數字集群，也有基于模擬RJ11口（PSTN接口）的模擬集群系統。

應急調度指揮系統通過智能通信技術，實現協議轉換，在不改變使用模式的前提下，讓不同制式的半雙工與全雙工互聯互通，并且提供動態錄音（語音激勵）機制，為應急指揮提供多元化的通信手段。集群融合圖

如上圖所示，例如：集群和公共電話系統（PSTN電話，GSM/CDMA等移動電話）對接：公共電話系統用戶（PSTN電話，GSM/CDMA等移動電話）可以撥叫集群網關號碼加入集群對講；公共電話系統用戶和集群融合在一個網絡中，彼此可以聽到講話內容；這種應用場景下，用戶即使不在調度現場，也可以用公共電話終端（例如手機）發起對講，對現場人員進行指揮調度。

集群和IP電話對接：用戶通過IP電話撥打集群網關號碼加入集群對講中，該應用模式可實現有線調度和集群調度的融合。在無集群信號的辦公場所，可以用IP電話對集群系統發起對講，很大程度的擴大調度范圍，實現有線系統和集群系統的無縫融合，也解決了無線信號覆蓋不足的缺陷。

1.5  衛星系統融合

當面對一些突發情況時，公用的通信系統已經無法滿足處理緊急時間的要求，所以需要現場通信車可提供無阻塞的通訊和快速反應能力的調度電話系統，因此在現場通信車上部署車載調度主機和調度臺，通過可視化的調度臺實現現場的實時調度功能。

車載應急指揮車調度子系統也可借助衛星鏈路及連接到指揮中心的相關網關設備落地，可以將本地的視頻圖像通過衛星傳送到遠程地面站，為指揮中心提供最直觀的現場信息，使得應急通信車走到哪里都不會失去與指揮中心的聯系。

應急指揮系統將衛星電話或衛星便攜站作為調度終端，能夠通過調度臺實現和衛星電話或衛星便攜站的通信，通過對接衛星網絡實現通信的拓展。

衛星電話和衛星便攜站設備輕便、方便攜帶，而且無需太多專業知識，可以在現場很方便地使用，適用于處理車輛無法到達的小型突發事件現場。

衛星融合圖

如上圖所示，衛星地面站內置了網關功能，能將衛星通信協議和IP通信協議進行互相轉換，方便了音視頻數據在兩個網絡之間傳輸，擴大了調度指揮的范圍，豐富了應急指揮的手段。

1.6 短信系統融合

日常辦公調度及應對突發事件時,可以結合油田已建的短信平臺及短信網關平臺,實現通過短信傳遞信息。

現有短信平臺通過短信網關系統實現了短信雙向收發，IP多媒體調度應急系統通過短信網關系統提供相關接口實現短信收發，實現短信功能的接入。

短信系統融合拓撲圖如下：